コーチ・エィでは、コーチングとは自発的行動を促進するコミュニケーションと定義しています。コーチングは組織のマネジメントにおける人材開発手法として、多くの企業・組織が、人材開発、リーダー育成、組織開発のために導入されています。
世界最大のコーチの非営利団体「国際コーチング連盟(ICF)」に認定された、日本語で最初のコーチ育成プログラム、コーチ・エィアカデミア。コーチングを学び認定コーチ資格を取得することができるプログラムです。コーチ・エィアカデミアとは何か？こちらで紹介致します。
コーチという言葉は、もともと「馬車」のことを指し、「大切な人をその人が望むところまで送り届ける」という意味で使われていました。そこから「人の目標達成を支援する」という意味で使われるようになりました。
コーチングをする人（コーチ）はコーチングを受ける人（クライアント）に、
・新しい気づきをもたらす
・視点を増やす
・考え方や行動の選択肢を増やす
・目標達成に必要な行動を促進する
ための効果的な対話を作り出します。ここで重要なのは、コーチがこれらを先導したり強制したりするのではなく、相手が主体性を持ちながらそれを実現するところにあります。
そのため、コーチングでは、基本的に「教える」「アドバイスする」ことはしません。その代わりに、「問いかけて聞く」という対話を通して、相手自身から様々な考え方や行動の選択肢を引き出します。
対話を重ねるコミュニケーションを通してコーチングを受ける対象者が目標達成に必要なスキル・知識・考え方を備え、行動することを支援し、成果を出させるプロセス。
人と組織の可能性を開くために、今リーダーやマネージャーに求められる能力です。
多くの企業では、仕事の能力や業績を評価し、マネージャー職を任命しています。しかし、仕事の能力と部下育成を含むマネジメントの能力は全くの別物です。 しかも、急速な社会の変化、それに伴う組織のあり方の変容に応じて、マネージャーに期待される役割も変化します。その中でマネージャーは自分に何が求められているのかをリアルタイムで把握し、それを実現していく必要があります。
今日、組織が急激な環境の変化への対応をますます求められる中、社会構造はトップダウン型からボトムアップ型に移行しています。それにより、企業内でも指示命令型ではないコミュニケーションが求められるようになりました。また、年功序列、終身雇用の時代の終わりとともに権威主義は力を失い、本人の価値と企業のゴールをリンクさせることが重要視されています。そのため、マネージャーには、単なる管理を超えた、新しいマネジメントを身につけることが求められています。 そんな中、新たなマネジメントスタイルとして注目されているのが、「ティーチング」「指示」「トレーニング」「メンタリング」「カウンセリング」といった旧来のマネジメントに、コーチングスキルやコーチングの概念を取り入れた「コーチングマネジメント」です。
これまで、部下とのコミュニケーションにおいて、「話を聞く」ことがほとんどなかったのなら、まずは1日5分でも聞くようにしてみる。それだけでも、大きな変化が起きるでしょう。
企業という組織を考えた場合、上司がコーチ役となって、部下が持っている個人の価値観や能力に焦点を当て、それが企業の持つゴールの中でどのように実現できるかを明確にすることができなければ、部下は行動を起こさず、ときには人材流出も免れない時代となりました。これからのマネージャーは部下を管理すること以上に、コーチとして部下のビジョンや能力、そして自発性に注目し、育てることが求められているのです。
コーチ認定資格とは、コーチとしてのトレーニング実績や、スキル、経験を証明するものです。コーチ・エィ アカデミアを受講することで目指すことができるコーチングの資格には、（一財）生涯学習開発財団の資格と国際コーチング連盟（ICF）の資格があります。
（一財）生涯学習開発財団認定コーチ資格は、1998 年に 一般財団法人生涯学習開発財団の認可を受けました。現在までにのべ 7,500 人以上の認定コーチが誕生しています。資格を取得された方々は、リーダーや社内コーチとして、コーチングを組織内外で活用されています。コーチングマネジメントの知識と経験を有することを証明できる資格であり、 コーチングを受けるクライアントや部下、同僚の方々の安心感にもつながるため、仕事やマネジメントの中でコー チングを活用したい方が資格を取得されています。
コーチ・エィは、170の国と地域に57,000人以上（2022年1月現在）の会員を抱える世界最大規模のコーチの非営利団体、国際コーチング連盟(（ICF: international Coaching Federation）の認定機関として、コーチングの専門トレーニングであるコーチ・エィ アカデミアを提供しています。コーチ・エィ アカデミアは、1999年に日本語のコーチ・トレーニング・プログラムとして初めてICFに認定され、これまで多くの資格取得者を輩出してきました（1999年当時のプログラム名は、CTP［コーチ・トレーニング・プログラム］）。コーチ・エィ アカデミアのプレミアムコースを受講す ることで、国際コーチング連盟認定資格受験のためのトレーニング基準を満たします。ICFの認定コーチ資格は、グローバルに通用する資格です。
スキルや知識を知るだけでは、それを十分に理解して、さらに行動として実践することはできません。つまり、コーチングは書籍や一過性の研修だけでは決して身につきません。
スキル・知識をインプットしたら、アウトプットもする。
この繰り返しが、コミュニケーションを学ぶ方法として優れています。
自分のケースについて話したり、他の人の話を聞いたりすることなど、コミュニケーションを交わしながら学ぶ方法を、コミュニカティブ・アプローチといいます。コーチングは座学ではなく、このコミュニカティブ・アプローチで身につけてく方法が最も効果的で成果が上がりやすい方法です。そして、自分の周りの人に対して学んだことを実践していくことで確実な成果につなげていくことができます。
成果に繋がる学びを得るためには、理論を元に、体系的に継続的に学んでいくことが効果的です。
頭で理解しただけでは、コーチングスキルが身につくことはありません。実際に学びながら周囲の人に実践をして、効果を確かめながら学んでいくことが大切です。
コーチングを受ける立場で効果を体感することができます。自分自身にコーチをつけることで常に目標に向けて客観的な視点から考える時間を取っています。
コーチングの資格は、コーチングのスキル、実績、経験を証明するものです。資格を取得することで、より効果的な実践や、成果につなげていくことができます。
コーチングを学び、活用することで 実際にどんな変化をもたらしたか。
コーチ・エィ アカデミアの受講生・卒業生のみなさまに生の声を寄せていただきました。
コーチングやリーダーシップ、マネジメントに関する情報を発信しています。
企業や組織のリーダー、管理職のためのマネジメントとコミュニケーションのスキルアップに役立つヒントをご紹介します。
コーチングやリーダーシップ、コミュニケーション関連の役に立つ書籍をご紹介します。
