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最近、ビジネスの現場で「コーチングという言葉をよく耳にしますが、コーチングとはいったいどういうものなのですか?

コーチングとは、コミュニケーションを通じて「目標達成に必要なスキルや知識、情報を棚卸しし、それを相手に身につけさせるプロセス」のことです。スポーツ選手がコーチをつけるのは、試合で勝つ、いい成績を残す、という目標があるからです。ビジネスの世界でも、それは同じことです。ビジネスにおいては「業績を上げる」という大きな目標があります。そのために、近年、ビジネスの世界でも、コーチをつける人が増えてきているのです。

また、ビジネスにおけるコーチングには、部下育成のスキルという側面もあります。部下にただ目標を与えるのではなく、実際にその目標が達成できるよう上司が部下をコーチするのです。しかし、コーチングは、決して単なる目標管理のプロセスではありません。コーチングというコミュニケーションを通じて目標に向かう中で、自分でも気づいていなかった自分自身の能力や可能性が引き出されていきます。このように、コーチングは、さらに大きな目標に向かっていく能力を備えさせていくコミュニケーションなのです。

近年、ビジネスにおいて「コーチング」が注目されるようになりましたが、それは、決して新しくつくり出されたものではありません。いつの世にも、生徒を教えるのがうまい先生、部下の育成がうまい上司という人たちがいました。

そうした、人の育成に優れた人たちのコミュニケーションをコード化し、体系づけたものがコーチングスキルと呼ばれるコミュニケーションスキルです。その中には、普段あなたが使っているものもあるかもしれません。ただ、それにどのような効果があるのかを認識し、改めて体系づけて身につけることは、効果的な人材育成に役立ちます。

出典:伊藤守「コーチングQ&A」繊研新聞

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